Политика конфиденциальности
(Политика обработки персональных данных)
Дата публикации: 06.01.2026
Редакция: 1.0
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-сайта https://flatmegroup.ru (включая поддомены любых уровней) (далее — «Сайт»).
Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Потапов Александр Алексеевич (далее — «Оператор»).
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях при использовании Сайта, форм, квизов, онлайн-чата, мессенджеров и иных каналов связи.
1.3. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей Политикой.
2. Основные термины
Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт и/или взаимодействующее с Оператором.
Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
3. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- согласие Пользователя на обработку персональных данных;
- необходимость исполнения договоров или подготовки к их заключению;
- реализация законных интересов Оператора;
- требования законодательства Российской Федерации.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:
- обработка заявок и обращений Пользователей;
- обратная связь, включая звонки, email-сообщения, SMS и сообщения в мессенджерах;
- предоставление консультаций и информации об услугах;
- направление информационных и маркетинговых материалов (до момента отказа/отписки);
- ведение клиентской базы и CRM-системы;
- аналитика и улучшение работы Сайта;
- соблюдение требований законодательства РФ.
5. Состав персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- никнейм и/или ID в Telegram;
- IP-адрес;
- файлы Cookies;
- технические данные (тип устройства, браузер, операционная система, действия на Сайте).
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные.
6. Способы и условия обработки
6.1. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без них).
6.2. Персональные данные обрабатываются с соблюдением принципов законности, минимизации и соразмерности заявленным целям.
6.3. Обработка осуществляется до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор вправе передавать персональные данные:
- в используемые информационные системы и сервисы (включая AmoCRM);
- в мессенджеры и сервисы связи (Telegram, WhatsApp и др.);
- IT-подрядчикам и хостинг-провайдерам — в объёме, необходимом для функционирования Сайта;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
7.2. Передача данных осуществляется при условии соблюдения конфиденциальности и требований законодательства.
8. Локализация и безопасность персональных данных
8.1. Персональные данные граждан РФ хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.
8.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения или распространения.
8.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица Оператора.
9. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы или суд.
Отзыв согласия осуществляется путём направления обращения на email Оператора.
10. Файлы Cookie
10.1. Сайт использует файлы Cookie и аналогичные технологии.
10.2. Cookie используются для:
- обеспечения корректной работы Сайта;
- аналитики и улучшения пользовательского опыта.
10.3. Пользователь может отключить Cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
10.4. Подробные условия использования Cookie размещены в отдельной Политике использования файлов Cookie.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.
11.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
12. Контакты Оператора
Индивидуальный предприниматель Потапов Александр Алексеевич
Email:flatmegroup@mail.ru
Телефон:+7 (925) 535-23-25